Passageiros de um trem da Linha 8-Diamante, operada pela Motiva (antiga ViaMobilidade), precisaram quebrar janelas e caminhar pelos trilhos após uma falha na manhã desta quinta-feira (12), entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, na Grande São Paulo.
Segundo relatos, a composição ficou parada por cerca de 40 minutos. Durante a espera, passageiros começaram a passar mal e pediram a abertura das portas. Alguns acionaram dispositivos de emergência e quebraram os vidros para conseguir sair do trem. Imagens da TV Globo mostram dezenas de pessoas deixando os vagões pelas janelas, com a ajuda de outros usuários.
Idosos e pessoas com mobilidade reduzida também precisaram de auxílio para caminhar pelos trilhos em direção à estação General Miguel Costa. Uma segunda composição também foi flagrada parada no trecho, no sentido Júlio Prestes. Passageiros relataram ainda intervalos superiores a 20 minutos entre os trens e falta de informações nas plataformas sobre a paralisação.
Em nota, a Motiva informou que um trem apresentou falha em uma via auxiliar entre as duas estações e que a composição seria esvaziada e encaminhada para manutenção. A concessionária afirmou que a circulação nas vias principais seguia normalmente, sem impacto nos intervalos. A Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) informou que acionou a empresa para pedir esclarecimentos sobre a ocorrência.