Por Marcelle Vieira Salles
Certa vez escutei de um gestor de desempenho que o principal objetivo de qualquer pessoa empreendedora é trabalhar por resultados efetivos.
À primeira vista, esta frase pode soar um tanto liberal e capitalista. Contudo, vindo de uma pessoa que foi demitida da Instituição Financeira na qual trabalhávamos justamente por seu posicionamento progressista e questionador de práticas antiéticas e egoístas, posso afirmar que o sentido incutido nesse pensamento ultrapassa largamente a comum finalidade financista.
O sentido do seu pensamento relacionava-se à busca por significado, uma vez que dizia respeito ao esforço em direcionar energias para atividades que realmente fizessem sentido e ajudassem a perpetuar o negócio, considerando também seus grupos de interesse: clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e comunidades circunvizinhas.
Dessa forma, o ideal era trabalhar todos os dias como se fosse um centroavante a conduzir habilmente a bola do meio de campo à grande área até que o gol fosse emplacado. O que deveria prevalecer seria o objetivo em balançar a rede do gol.
A gestão por resultados pode ajudar qualquer segmento
Esta metáfora pode ser absorvida em qualquer segmento dos negócios, bem como por qualquer visão ideológica. No final das contas, todas as pessoas empreendedoras precisam ser éticas em suas atividades, mas também eficientes e focadas em bons resultados, sem os quais não poderão ser sustentáveis no mercado.
Entretanto, buscando alinhar-se a esta visão, especialmente quando o negócio está sendo estruturado, é comum que a pessoa empreendedora queira assumir várias funções e se perder em posições no campo onde não haverá condições de executar todos os lances adequadamente, podendo até prejudicar o andamento do jogo.
Estratégias para uma gestão com mais resultados
Tendo em vista essas circunstâncias, elenco abaixo algumas estratégias que podem ser úteis para focar no que é efetivamente importante, criando condições para o desenvolvimento sustentável do empreendimento:
Priorize e organize suas atividades
Liste as funções mais críticas para o funcionamento do seu negócio, como: finanças, vendas, processos internos e marketing. Destaque quais tarefas têm impacto direto na receita e priorize-as. Utilize ferramentas para gestão do tempo, como agendas manuais, eletrônicas e aplicativos para melhorar a produtividade.
Automatize processos
Utilize ferramentas para processos repetitivos, como sistemas para gestão financeira, plataformas de marketing digital ou softwares CRM para vendas.
Delegue, mas aos poucos
Quando o orçamento permitir, considere contratar especialistas para atividades específicas, como contadores, analistas de marketing digital e designers.
Defina processos claros e simples
Registre as principais atividades que você realiza e as indispensáveis ao negócio, pois isso vai facilitar delegar e manter a qualidade do trabalho à medida que a empresa cresce.
Desenvolva uma visão de longo prazo
Defina metas para expansão e crescimento e identifique em quais áreas você precisará de reforço, além de quais habilidades serão mais críticas para você e sua equipe.
Invista em aprendizado contínuo
Se esforce por aprender o básico das áreas que você não domina para saber a quem delegar e para tomar decisões mais fundamentadas.
Busque equilibrar operação e estratégia para uma gestão mais eficiente
Por fim, estar no cerne da área que possui maior destreza é essencial, pois é ali que a pessoa empreendedora pode gerar mais valor e inovar. Sabemos das urgências e demandas, mas equilibrar a operação e a estratégia é um desafio que exige adaptação constante.
O foco deve ser construir um modelo que, ao crescer, permita à pessoa empreendedora dedicar-se, principalmente, na estratégia organizacional e no que faz de melhor, enquanto outros jogadores cuidam das funções complementares.
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