Golpes no mês do consumidor: saiba como evitar

Os golpes estão a todo vapor. Março é conhecido como o Mês do Consumidor, sendo assim, é um dos períodos mais aguardados do ano para promoções. No entanto, além de buscar os melhores descontos, os consumidores precisam estar atentos a fraudadores online que se aproveitam da alta movimentação no comércio digital. Criminosos usam IA para criar golpes cada vez mais convincentes, simulando promoções, páginas de lojas conhecidas e até falsos atendimentos de suporte ao cliente. O alerta vem da ESET, empresa especializada em segurança digital.

Golpes mais sofisticados com IA

As táticas dos golpistas evoluíram. Se antes os golpes digitais eram facilmente identificáveis por erros gramaticais e visuais malfeitos, hoje, com a ajuda da IA (Inteligência Artificial), criminosos conseguem criar e-mails, sites e anúncios praticamente idênticos aos de grandes varejistas.

“Agora, vemos páginas falsas com logotipos e URLs extremamente similares às originais. Além disso, criminosos usam IA para clonar vozes e simular atendimentos de suporte ao cliente, tornando os golpes ainda mais convincentes”, explica Daniel Barbosa, Pesquisador de Segurança da ESET no Brasil.

Entre as fraudes mais comuns estão ofertas com preços muito abaixo do mercado e promoções por tempo limitado, criadas para induzir um senso de urgência e levar o consumidor a clicar em links maliciosos. Esse método, conhecido como phishing, é um dos golpes mais frequentes no Brasil. Além disso, criminosos utilizam IA para criar anúncios falsos com influenciadores inexistentes promovendo produtos que não existem.

Aqui estão algumas dicas para se proteger de fraudes

Para evitar cair em golpes, especialistas recomendam alguns cuidados essenciais:

• Verifique a autenticidade da oferta: Sempre confira no site oficial da loja se a promoção realmente existe antes de clicar em qualquer link recebido por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.

• Cheque a URL do site: Pequenos erros na grafia do endereço podem indicar uma página falsa. Prefira digitar o site manualmente no navegador.

• Pesquise a reputação da loja: Consulte plataformas como Procon, Reclame Aqui e consumidor.gov.br antes de realizar uma compra.

• Prefira métodos de pagamento seguros: Cartões de crédito oferecem mais proteção contra fraudes. Evite pagamentos via boleto ou PIX sem garantias.

• Desconfie de anúncios e influenciadores desconhecidos: Verifique se o perfil é autêntico e procure referências antes de confiar em qualquer promoção.

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O aumento dos golpes em datas comerciais reforça a importância da conscientização tanto para consumidores quanto para empresas. Varejistas devem investir em campanhas educativas e alertar seus clientes sobre possíveis fraudes.

“A prevenção começa com a desconfiança e a verificação. Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, é fundamental investigar antes de fornecer qualquer dado pessoal ou financeiro”, finaliza Barbosa.