O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, declarou ontem que a fila do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) “nunca vai acabar”. Segundo ele, a meta estabelecida para 2024 é reduzir o tempo “para 30 dias de espera para conclusão do benefício”.
“Quem diz que vai acabar a fila é mentiroso. Todo mês, entram 900 mil pedidos, 1 milhão de pedidos novos, então todo mês terão pelo menos 900 mil, 1 milhão de pessoas pedindo, e ninguém resolve assim. Tem de conferir documento, tem de ser justo”, afirmou Lupi.
Segundo o ministro, atualmente o tempo médio de espera para análise dos pedidos é de 49 dias. No início do governo Lula, porém, o prazo era de 97 dias.
“Eu quero, em 2024, chegar a 30 dias de espera para conclusão do benefício. O que quer dizer? Que no próprio mês que a pessoa dê entrada, ela conclua o processo”, disse Lupi. O ministro acrescentou que “o desafio agora é humanizar o atendimento do INSS”.
ZERO FILA
Lupi afirmou que nunca prometeu, literalmente, zerar a fila do INSS, mas reduzir o tempo de espera para os 45 dias definidos em lei. “Nunca falei em zerar, sempre falei em colocar o prazo de 45 dias”, garantiu.
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