A Volkswagen anunciou nesta segunda-feira (4) um recall de cinco modelos de carros no Brasil. A medida é motivada por uma falha identificada no software de partida que pode comprometer o funcionamento do painel de instrumentos.
A ação envolve 117.798 veículos dos modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera fabricados entre 2021 e 2025 e vendidos em todo o país.
Segundo a montadora, o painel digital de instrumento, que exibe informações como velocidade, nível do combustível e dados do computador de bordo, pode apresentar mau funcionamento devido a uma falha no sistema. A peça pode não funcionar mesmo após o acionamento, durante a partida do veículo.
Ainda segundo a Volkswagen, o defeito não atende às exigências legais e pode aumentar o risco de acidentes, com possíveis danos físicos ao motorista do veículo e a terceiros.
A Volkswagen informou que enviará cartas aos proprietários com orientações para agendamento do atendimento nas concessionárias. Os modelos passarão por inspeção e, se necessário, receberão atualização do software do sistema. Os reparos têm início a partir do dia 11, com serviço gratuito e duração estimada de até duas horas.
Veja os modelos:
A empresa alerta que um chassi não sequencial não segue a ordem numérica e pode, por exemplo, pular de 12 para 22. O número do chassi identifica o veículo de forma única e reúne dados sobre o fabricante, ano, modelo e local de produção.
Os clientes podem acessar a página oficial de Recall da marca ou ligar para 0800 019 8866 para mais informações.
